Mit diesem Modul besteht die Möglichkeit, Nachrichten unterschiedlicher Art an die Mitarbeiter:innen des Unternehmens zu versenden. Die Nachrichten lassen sich nach ihrer Art in drei Gruppen einteilen:
- Events (Eventmonitor)
- Alarme und Warnungen (Alarmmonitor)
- Schlagzeilen (Messagingmonitor)
Eventmonitor (i. V.)
Beispiele für Ereignisse, die mit dem Eventmonitor veröffentlicht werden, sind Firmenjubiläen und runde Geburtstage der Mitarbeiter:innen. Es können aber auch Neueinstellungen und Pensionsfeiern mit eingeschlossen werden. Aus einer Parametertabelle werden Start- und Endtermin, ein Zeitfenster für die Dauer sowie die Wiederholfrequenz für die Aktion bereitgestellt. Als geeignete Medien für die Veröffentlichung der Events bieten sich E-Mail, SMS, Briefpost für ältere Ehemalige aber auch die regionale Presse und Fachzeitschriften an. Entsprechend der Zielpersonen werden die Adressdaten dem Personenstamm, dem Presseverteiler und dem Ehemaligenverzeichnis entnommen.
Alarmmonitor
Warnungen und Alarme werden über den Alarmmonitor generiert. Sie beziehen sich in der Regel auf Begebenheiten aus dem innerbetrieblichen Geschehen und werden immer dann ausgelöst, wenn es Abweichungen von der Normalität gibt – auch Anomalien genannt – gibt. Welche Betriebsdaten und Kennwerte im Unternehmen der Prüfung unterzogen werden, wählt der Anwender im Vorfeld aus. In einer Parametertabelle werden die zughörigen Grenz- und Schwellwerte bezogen, die festlegen, wann die Alarme ausgelöst werden sollen. Aus einer weiteren Parametertabelle werden – wie beim Eventmonitor – Start- und Endtermin, ein Zeitfenster für die Dauer sowie die Wiederholfrequenz für die Aktion bereitgestellt. Die zum Vergleich benötigten Soll- und Istdaten (Personalstamm, Arbeitszeitprogramm, Zeitkonten, Logdateien usw.) werden von der obserwer-DB geliefert. Zur Veröffentlichung bieten sich E-Mail und SMS an. Die benötigten Adressdaten stehen ebenfalls in der Datenbank. Aus Gründen der Loyalität und des Datenschutzes wird über die Rollen- und Rechteregeln die Adressaten gezielt eingeschränkt.
Mögliche Warn- und Alarmmeldungen
Im Bereich Zeiterfassung
- MA xy hat die Kernzeit um 35 Min. verletzt, zu spät gekommen
- MA xy hat die Kernzeit um 15 Min. verletzt, zu früh gegangen
- MA xy 20 Min. zu spät gekommen
- MA xy 22 Min. zu früh gegangen
- MA xy hat maximale Tagesarbeitszeit um 2 Stunden überschritten
- MA xy hat die Kappungsgrenze von 10 Stunden um 150 Min. über- /unterschritten
- Urlaubsantrag von MA xy wurde seit 3 Tagen nicht bearbeitet
- Buchungen von MA xy seit 2 Tagen nicht bearbeitet
Beispiel 1: E-Mail wegen drohender Arbeitszeitüberschreitung
Beispiel 2: Fehlerprotokoll der Mitarbeitenden
Messagingmonitor (i. V.)
Mit diesem Monitor werden ebenfalls interessante Daten (Schlagzeilen) aus dem Unternehmensumfeld verbreitet. Er kann als das digitalisiertes “schwarze Brett” verstanden werden. Entsprechend können auch die Inhalte sein:
– Betriebsversammlung wird verschoben auf den 20. 9.
– Kantine: Donnerstag Currywurst mit Pommes 4,50 Euro
– Mitfahrgelegenheit nach Köln gesucht: T. 12345
Neben E-Mail und SMS sind auch ein Live-Ticker, Webhooks oder Push-notifications als Kommunikationswege denkbar.