Hintergrund:
Den an der Zeiterfassung teilnehmenden Mitarbeitenden wird im Rahmen der Stammdatenverwaltung eine eindeutige Personalnummer zugeteilt. Sie muss mit  den Personalnummern von anderen im Personalwesen eingesetzten Systemen (z.B. Lohn und Gehalt) identisch sein. Durch Systemwechsel oder Änderungen in der Organisationsstruktur oder aber auch durch Fehleingaben kann es erforderlich sein, die Personalnummer eines Mitarbeitenden im OBSERWER-System zu ändern.

Frage: Wie kann man einem Mitarbeitenden eine andere Personalnummer zuweisen, ohne dass die bereits erfassten und verarbeiteten Daten verloren gehen?

Lösung:
– Rufen Sie in der Funktion “Datei / Person verwalten” den Stammsatz des Mitarbeitenden auf, dessen Personalnummer geändert werden soll, indem Sie das entsprechende Icon anklicken und sein Personalnummer auswählen.
– Klicken Sie die Funktion “System” an und wählen Sie den letzten Eintrag “Ausweisnummer ändern”. Es öffnet sich das Fenster “Personalnummer ändern”.
– Tragen Sie auch hier die zu ändernde Personalnummer im Feld “Personalnummer” ein. Lassen Sie sich durch Betätigen des Buttons “Anzeigen” den Namen und Vornamen anzeigen.
– Geben Sie im Feld “neue Personalnummer” die gewünschte Personalnummer ein.

– Nach Betätigen des Buttons “Speichern” wird die Überführung der alten in die neue Personalnummer vollzogen.
– Egon Kant hat jetzt die gewünschte Personalnummer “22033”.
– Im Rahmen “Änderungen” wird angezeigt, wieviel Datensätze aus welchen Dateien übernommen wurden.
– Damit ist die Änderung abgeschlossen.

Schlagworte: Personalnummer, Stammdaten, Personenstammsatz, Personalnummer ändern

Hintergrund:
Die an der Zeiterfassung teilnehmenden Mitarbeitenden besitzen zur Identifikation an den Erfassungsstationen (Terminals) ein Identifikationsmedium in Form eines RFID-Ausweises (Badge) oder Transponders, das sie z.B. als Schlüsselanhänger mit sich führen. Die Verbindung zwischen der Identifikations-Nr. des Mediums und der Personal-Nr. des Mitarbeitenden wird im Personenstammsatz hergestellt.

Frage: Wie kann man einem (neuen) Mitarbeitenden den Transponder eines ausgeschiedenen Mitarbeitenden zuweisen, ohne dass Daten verloren gehen?

Lösung:
– Rufen Sie in der Funktion “Datei / Person verwalten” den Stammsatz des ausgeschiedenen Mitarbeitenden auf.
– Ändern Sie unter der Registerkarte “Grunddaten” die Transponder- oder Ausweis-Nummer in dem Feld “Ausweis” so ab, dass sie mit Sicherheit nicht in den Nummernkreis Ihrer verfügbaren Ausweise fällt.
– Beispiel: War die Ausweis-Nr. des ausgeschiedenen Mitarbeitenden “12345678”, machen sie daraus die Ausweis-Nr. “12345678aus”.
– Nach dem Speichern ist der Ausweis mit der Nummer “1234678” wieder frei und und kann einem neuen Mitarbeitenden zugewiesen werden.
– Max Gruber kann ab sofort mit dem ehemaligen Ausweis von Tester Früh am Terminal seine Zeitbuchungen durchführen.

Schlagworte: Transponder, Ausweis, Ersatzausweis, Badge, Wiederverwenden, RFID-Chip, RFID-Transponder, Identifikation

For Windows/Linux:
Hold down Ctrl and click F5.
Hold down Ctrl + Shift and click R.

wenn dies nicht hilft, dann leeren Sie den Cache:

Um in Google Chrome, Microsoft Edge oder Mozilla Firefox den Cache zu leeren, starten Sie den Browser und halten Sie die Tasten “Strg” + “Umschalt” + “Entf” gedrückt, um den Cache zu löschen.

Welche Fehlerbilder gibt es?

Welche Lösungen gibt es?

Wenn Sie Probleme mit der APP haben, so kann dies daran liegen, dass hier schwache Verbindungen oder Übergänge von WLAN in “mobile Daten” dies hervorrrufen.

Damit Sie schnell wieder mit der APP arbeiten können, sollten Sie die APP schließen (Hard Reset) und dann neu starten.

Schließen Sie die OBS-APP

Starten Sie die OBS-App

Starten Sie die APP, indem Sie das ICON auf dem Startbildschirm starten.

Weitere Hilfe: Ich finde kein ICON von der APP. Wie muss ich vorgehen?

Komplette Deinstallation

Falls dies nicht funktioniert, so sollten Sie die APP komplett “deinstallieren”.

Folgen Sie hier einschlägigen Tutorials, wie eine APP vom Smartphone entfernt werden kann.

Welche Fehlerbilder gibt es?

Es könnte sein, dass die APP im Anmeldeschirm feststeckt.

Die Dienste sind nicht erreichbar, obwohl die Dienste auf dem Server laufen:

Das Menü der OBS-APP wird nicht angezeigt:

ACHTUNG: bei der Erst-Einrichtung müssen Sie dies im WLAN durchführen, damit Sie später keine Probleme bekommen.

ACHTUNG: die APP ist eine web-APP, die nicht über den Play Store installiert werden kann.

Beim ersten Aufruf der APP erhalten Sie einen Link entweder in einer Mail (dem Sie folgen müssen) oder Sie erhalten einen Link, den Sie in einem Browser auf dem Smartphone eingeben müssen.

Wir empfehlen die Browser Firefox, Chrome oder Safari.

Beim ersten Aufruf kommt für ca. 5 Sekunden die Möglichkeit, die APP zu installieren und somit auf dem Startbildschirm des Smartphones abzulegen.

Falls dies verpasst wurde, dann folgen Sie diesem Link, um das ICON auf dem Startbildschirm manuell einzurichten.

Manuelle Einrichtung der APP auf dem Startbildschirm:

Wenn Sie die APP gestartet haben, so können Sie auf das Einstellungsmenü des Browsers zugreifen.

Rufen Sie dort “APP installieren” oder ähnliche Formulierungen (“zum Startbildschirm hinzufügen”) je nach Version oder Browser zur Anlage eines Icons auf dem Startbildschirm.

Sie sollten die APP immer über dieses ICON aufrufen.

1. Partner-Eintrag auf der OBS-Homepage

2. Ihr Firmenportrait auf der OBS-Partnerseite

3. Projektbericht in den Firmen-News der OBS

4. Projektbericht im Newsletter der OBS

5. Posts über die Partnerschaft in den sozialen Medien

6. Beitrag in “Google My Business”

7. Freier Zugang zu unserem Demobereich für Sie und Ihre Kunden

8. Erwerb unseres Arbeitszeiterfassungssystems zum Vorzugspreis für Sie und Ihre Kunden 

1. Partner-Eintrag auf der OBS-Homepage

Wir veröffentlichen Ihr Firmenlogo und Ihre Firmierung mit Ortsangabe auf der Übersichtsseite “Referenzen und Partner” unserer Homepage. Übe reinen optionalen, zusätzlichen Link verweisen wir auf Ihre Homepage oder Ihr Firmenportrait.

2. Ihr Firmenportrait auf der OBS-Partnerseite

Link: Firmenportrait auf OBS-Webseite

3. Projektbericht in den Firmen-News der OBS

Zeitnah zum Projektabschluss veröffentlichen wir einen Beitrag in den Firmen-News auf unserer Homepage über unsere Zusammenarbeit. Auch hier platzieren wir Links auf Ihre Homepage oder auf Ihr Firmenportrait.

Link: Beispiel eines Anwenderberichts

4. Projektbericht im Newsletter der OBS

In regelmäßigen Abständen veröffentlichen wir in unserem Newsletter über aktuelle Geschehnisse und Innovationen aus den Hauptgeschäftsfeldern der OBS. Auch auf dieser Plattform würden wir Ihre Firma durch Links und/oder mit einem Beitrag berücksichtigen.

5. Posts über die Partnerschaft in den sozialen Medien

Auf den Social-Media-Plattformen XING und LinkedIn postet die OBS (900 Follower auf LinkedIn) im Abstand von 6 Wochen ein Jahr lang z. B. einen solchen Text wie unter dem folgenden

Link:   Post auf LinkedIn

6. Beitrag in “Google My Business”

Google generiert automatisch für jede Unternehmung ein kostenloses Unternehmensprofil und stellt dem Besitzer verschiedene admin-Funktionen zur Verfügung, um das Profil zu verwalten. Neben der Präsentation der Produkte und Dienstleistungen ist auch eine Rubrik zur Veröffentlichung von Neuigkeiten und wichtigen Ereignissen eingerichtet. OBS wird auch hier einen Projektbericht platzieren.

7. Freier Zugang zu unserem Demobereich (Cloud) für Sie und Ihre Kunden

8. Erwerb unseres Arbeitszeiterfassungssystems zum Vorzugspreis für Sie und Ihre Kunden 

Kontaktieren Sie unseren Vertriebsleiter.

Herr Freddy Goka
fgo@obs.gmbh
0241/71018

Bitte wählen Sie die erforderlichen Schritte für Ihr verwendetes OBS-Produkt:

Wichtige Schritte zum Jahreswechsel für obserwer.PM

Wichtige Schritte zum Jahreswechsel für obserwer.ESK

Wichtige Schritte zum Jahreswechsel für obserwer.PM

1. ab Jahresmitte 2024 (spätestens Mitte Dezember)

1. • • Im Personenfilter „Gesamt“ auswählen
     • das Zeitintervall „01.01.2025“ bis „31.12.2025“ auswählen
     • bei “Startposition”: “automatisch” auswählen
     • unter „Schichtzyklus“:  die Option „aus Personenstammsatz“ auswählen
     • auf „Anzeigen“ klicken
     • auf „Starten“ klicken

Wichtige Schritte zum Jahreswechsel 2024-2025 für obserwer.ESK

Für einen reibungslosen Start in das neue Jahr mit dem Zeiterfassungssystem obserwer.ESK sollten folgende Punkte beachtet werden:

(siehe auch in der Online-Hilfe Kapitel 8.5.2: ‘Jahresabschlussarbeiten’)  

1.2. ggf. Personenkalender für alle Mitarbeiter vom 01.01.2025 bis 31.12.2025 generieren: